Die folgende Anleitung beschreibt, wie Sie Ihre Hosted-Exchange-Mailbox in der Microsoft-Outlook-App auf einem iPhone oder iPad einrichten.
Die ersten Schritte unterscheiden sich geringfügig – je nachdem, ob Sie Outlook zum ersten Mal verwenden oder bereits ein anderes E-Mail-Konto in der App eingerichtet haben.
Für die Einrichtung benötigen Sie:
- Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Das Kennwort Ihrer Mailbox
- Den Benutzernamen, normalerweise ebenfalls Ihre vollständige E-Mail-Adresse
- Die Exchange-Serveradresse
owa.clouddesk.ch
Je nach installierter Outlook-Version können einzelne Schaltflächen oder Bezeichnungen leicht von den gezeigten Abbildungen abweichen.
Fall 1: In Outlook ist noch kein E-Mail-Konto eingerichtet
Öffnen Sie die Microsoft-Outlook-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
Wenn Sie Outlook zum ersten Mal starten, werden Sie direkt dazu aufgefordert, ein E-Mail-Konto hinzuzufügen. Tippen Sie je nach angezeigter Outlook-Version auf Konto hinzufügen, E-Mail-Konto hinzufügen oder Jetzt starten.
Geben Sie anschließend Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Eingabe.
Outlook versucht nun, den passenden Kontotyp automatisch zu erkennen. Wählen Sie Exchange aus beziehungsweise stellen Sie sicher, dass auf der folgenden Anmeldeseite Exchange angezeigt wird.
Fahren Sie anschließend mit dem Abschnitt „Exchange-Zugangsdaten eingeben“ fort.
Fall 2: In Outlook ist bereits ein E-Mail-Konto eingerichtet
1. Outlook-Einstellungen öffnen
Öffnen Sie die Microsoft-Outlook-App.
Tippen Sie oben links auf Ihr Profilbild beziehungsweise auf das Kontosymbol. Dadurch öffnet sich das seitliche Outlook-Menü.
Tippen Sie anschließend unten links auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Kontoeinstellungen auswählen
Scrollen Sie in den Outlook-Einstellungen zum Bereich Allgemein.
Tippen Sie dort auf den Menüpunkt Konten.
3. Weiteres Konto hinzufügen
In der Kontoübersicht werden alle bereits in Outlook eingerichteten Konten angezeigt.
Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
Wichtig: Wählen Sie nicht den Menüpunkt Neues Konto erstellen. Dieser dient der Erstellung eines neuen Microsoft-Kontos und nicht der Einrichtung Ihrer bestehenden Hosted-Exchange-Mailbox.
4. E-Mail-Konto auswählen
Wählen Sie im nächsten Fenster den Eintrag E-Mail-Konto aus.
Über diesen Menüpunkt können bestehende Microsoft-, Exchange-, Google-, iCloud- und andere E-Mail-Konten zur Outlook-App hinzugefügt werden.
Exchange-Zugangsdaten eingeben
Outlook versucht zunächst, den passenden Kontotyp automatisch zu erkennen.
Stellen Sie sicher, dass auf der Anmeldeseite Exchange angezeigt wird. Falls Outlook einen anderen Kontotyp ausgewählt hat, wechseln Sie zurück und wählen Sie Exchange manuell aus.
Aktivieren Sie anschließend die Option Erweiterte Einstellungen verwenden. Dadurch werden die zusätzlichen Felder für den Exchange-Server und den Benutzernamen angezeigt.
Tragen Sie die folgenden Angaben ein:
E-Mail-Adresse
Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
Beispiel:
vorname.nachname@ihredomain.ch
Kennwort
Geben Sie das Kennwort Ihrer Hosted-Exchange-Mailbox ein.
Achten Sie bei der Eingabe auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung. Stellen Sie außerdem sicher, dass vor oder nach dem Kennwort kein Leerzeichen eingefügt wurde.
Server
Tragen Sie folgende Serveradresse ein: owa.clouddesk.ch
Geben Sie die Serveradresse ohne https://, ohne Leerzeichen und ohne zusätzliche Pfadangaben ein.
Benutzername
Geben Sie als Benutzername Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
Der Benutzername entspricht in der Regel der zuvor eingetragenen E-Mail-Adresse.
Tippen Sie anschließend auf Anmelden.
Einrichtung abschließen
Nach erfolgreicher Anmeldung wird die Hosted-Exchange-Mailbox zur Outlook-App hinzugefügt.
Abhängig von der Größe des Postfachs und der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung kann die erste Synchronisierung einige Minuten dauern.
Öffnen Sie anschließend den Posteingang des neu eingerichteten Kontos und überprüfen Sie, ob aktuelle Nachrichten und Ordner angezeigt werden.